A·C
Vol. I · MMXXVI Equipe de Cuidados Paliativos

Compendium Clinicum · Fascículo de Validação

Instrumento de Validação

Chatbot “Amor Conecta” para Triagem em Cuidados Paliativos

Este questionário submete à avaliação de especialistas e leigos o fluxo de interação do chatbot Amor Conecta. O sistema coleta dados via cuidadores e familiares para o cálculo do score PPI, auxiliando a equipe assistencial na priorização de pacientes.

Solicitamos sua avaliação sobre a clareza e a tradução dos termos técnicos para leigos em cada etapa. Nove seções, aproximadamente sete minutos.

Início

Seção Primeira

Perfil do Avaliador

02 Tempo na profissão Escolha uma opção · obrigatório

Mensagem 1

Boas-Vindas e Consentimento

Texto do Chatbot

Olá! Sou o assistente da equipe de Cuidados Paliativos. 👋 Farei algumas poucas perguntas para saber como o paciente está hoje. Isso ajuda nossa equipe a organizar o cuidado.

Importante: sua consulta está confirmada, a conversa é confidencial e isto não substitui uma avaliação médica.

Para começar, por favor, escreva 1 para “Concordo”. Se preferir não continuar, escreva 2 para “NÃO CONCORDO”.

03 Avaliação Obrigatório

Mensagem 2

Condição Geral do Paciente

Texto do Chatbot

Como está a saúde do paciente hoje? Escreva uma das opções:

  1. Ele(a) está bem
  2. Sem alterações
  3. Ele(a) piorou
  4. Ele(a) faleceu
05 Avaliação Obrigatório

Mensagem 3

Mobilidade e Autocuidado (PPS)

Texto do Chatbot

Sobre as atividades diárias, qual opção descreve melhor como o paciente está para se mover e se cuidar hoje?

  1. Ativo e anda sozinho
  2. Só com nossa ajuda
  3. Acamado e sonolento
07 Avaliação Obrigatório

Mensagem 4

Alimentação

Texto do Chatbot

Como está a alimentação do paciente?

  1. Come normalmente
  2. Comendo menos
  3. Come muito pouco
  4. Usa sonda para se alimentar
09 Avaliação Obrigatório

Mensagem 5

Inchaço (Edema)

Texto do Chatbot

O paciente tem inchaço (edema)? Sim · Não

11 Avaliação Obrigatório

Mensagem 6

Falta de Ar (Dispneia)

Texto do Chatbot

O paciente tem falta de ar quando está em repouso? Sim · Não

13 Avaliação Obrigatório

Mensagem 7

Confusão Mental (Delirium)

Texto do Chatbot

O paciente tem confusão mental (delírio)? Sim · Não

15 Avaliação Obrigatório

Bloco Final

Mensagens Finais e Desfechos

Avalie em conjunto as quatro variações de fechamento que o chatbot pode emitir conforme o desfecho clínico.

PPI ≤ 6 Manutenção

“Entendido. Mantemos o agendamento da sua consulta. Por favor, entre em contato conosco se houver alguma dúvida ou mudança no quadro clínico do paciente.”

PPI > 6 Atenção

“Obrigado pelas informações. É importante que você entre em contato com nossa equipe do ambulatório pelo telefone (17) 3321-5500 para conversarmos sobre o quadro atual do paciente.”

Encerramento Agradecimento

“Muito obrigado(a) pela colaboração! Isso nos ajuda a planejar o melhor cuidado possível. Qualquer dúvida, nosso contato é: (17) 3321-5500. Equipe de Cuidados Paliativos.”

Óbito Condolências

“Nossos sinceros pêsames. Compreendemos que este é um momento difícil. Se desejar falar com alguém da nossa equipe, por favor, entre em contato pelo número (17) 3321-5500. Estamos aqui para apoiar no que for necessário.”

17 Avaliação Obrigatório

— Encerramento —

Sua avaliação está pronta para envio.

Ao confirmar, suas respostas serão registradas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para o aprimoramento do chatbot Amor Conecta.